数码通

数码通

数码通电讯集团有限公司 SmarTone
品牌介绍:   
  数码通是数码通电讯集团有限公司 SmarTone的品牌。
  数码通电讯集团有限公司(港交所:0315)是一家在香港交易所上市的综合企业公司,为香港四大电讯商之一。主要业务是在香港以“SmarTone”品牌提供流动通讯服务及销售手提电话,定位主要为话音通讯,并走高档市场路线,目前主力发展2G、3G及4G LTE服务,在香港目前共有35间门市(11间位于香港岛、12间位于九龙、12间位于新界)。-

  公司是新鸿基地产的附属机构,在百慕大注册,董事局主席为郭炳联,总裁为黎大钧。2004年纯利为4.66亿港元。

  历史-

  1992年由新鸿基地产及ABC佳讯组成,1993年3月开始提供GSM流动通讯服务,是香港首间数码流动通讯商-,亦成为香港继香港电讯CSL、和记电讯及讯联电信后第四间流动通讯公司。1996年于香港交易所上市。1998年收购八方通讯,以新品牌数码通EXTRA推出PCS流动通讯服务;后合并为双频网络。

  电讯服务为数码通(SmarTone)现时的主要业务之一,为了争夺3G市场的占有率,起初加入了的策略伙伴Vodafone,并由原来的名称SmarTone 3G Limited 改为“SmarTone-Vodafone”提供市场独有的流动通讯硬件。直至2011年,数码通决定不再与Vodafone延续市场营销合作,且于同年10月30日回复使用SmarTone作为其商标。-

  数码通于2001年9月26日以作价1,388,888.88港元投得第三代流动通讯服务牌照,正式开始进行3G网络的铺设,港府同时也发出另外三张的3G流动通讯服务牌照给和记黄埔属下的3香港、CSL和SUNDAY(现为PCCW mobile)。

  澳门方面-

  2009年9月,澳门数码通获澳门政府发出第四张第三代流动通讯服务牌照,并于2010年7月5日正式投入服务.。

  月费计划-

  SmarTone是香港少数仍有提供2G全基本分钟月费计划的电讯商(另一家电讯商为新世界传动网)。不过其2G计划为类似储值卡的预先缴费模式而非真正的月费计划,其复杂的收费模式一直为人所诟病。

  数码通因应公平使用政策指引,最近陆续通知临近约满的无线固网宽带服务客户在合约期满后不再享有无限上网,改为最多每月8GB,之后每GB收费一百元。

  2G计划-

  SmarTone 2G 全基本分钟月费计划收费如下:

  $62(正价)- $12(豁免行政费)- $15(每月回赠)= $35月费:基本550 分钟,新上台客户可获得额外300 分钟。须签约一年。.

  选用此计划的客户须确保户口有最少$35,否则可能会被停机,而客户每次为户口增值的最低金额为$50。若客户约满后不续约数码通,户口内剩余金额将被没收。

  基本3G计划(限速不限量)-

  早前另一电讯商新世界传动网将网络升级,提供3G 限速不限量上网服务,其低廉收费随即吸引不少人转台。由于此计划成功吸引大量客户,其后3香港及数码通均推出类此的月费计划吸客。数码通总裁黎大钧曾指,此类计划会拖低每月每户平均收入(ARPU),故起初指数码通不会提供此类计划,并揶揄对手CSL便是因为提供此便宜计划,使 ARPU 比数码通低。但由于此类限速不限量的月费计划开拓了以往市场较少接触的低用量新客群市场,数码通最后转軚,增设基本3G 月费计划。...

  月费68元,另加每月12元牌照费的“基本3G月费”服务:无限数据及全基本1700分钟,上网速度上限为384kbps。网内SMS、留言信箱、来电转驳、来电显示、来电待接及电话会议服务已包括在内。

  但数码通的计划比新世界传动网及3香港的类似月费计划设下更多限制,如不可进行热点分享(Tethering)和点对点传输,及必须以信用卡自动转账缴付月费,而且几乎所有一般数码通月费计划会免费提供的附加服务都不包括在内,例如X-Power和HD Wide。不过,早期数码通推出此计划时强调用家可以免签约使用(现时也只须签约六个月),较其他同类月费计划的一年有较高弹性。

  基本3G计划(WhatsApp计划)-

  在推出上述所指的限速无限上网计划之余,数码通同时推出一个比该计划更廉价的计划,每月月费$51(包括行政费则合计月费$63):无限WhatsApp收发信息数据及10MB一般上网数据,基本通话1100分钟及网内通话500分钟,上网速度上限同样为384kbps。也与上述的基本3G计划一样,网内 SMS、留言信箱、来电转驳、来电显示、来电待接及电话会议服务同样已包括在内。但另一不同的是,参与此计划的用家需要签12个月合约。

  但是,随着现时的智能手机的资讯更新愈来愈多,每月只包括10MB的数据上网一直被客户视为过少.;而且Whatsapp的运作模式其实与一般用手机上网无异,都是需要使用数据连线,而且当中基本上只包括文字的传送,下载图片、上载地点信息等都因为被视为非WhatsApp的使用数据而变相计算于每月包括的10MB使用量中。而且只需每月加$9至$17,就可以使用其他台或数码通本身的限速不限量3G计划。

  3G计划-

  2012年2月2日,在电讯管理局新推行的公平使用政策下,数码通公布在2月13日起会停止向新签约客户提供无限上网的月费计划。而有客户会在现有合约约满后逐渐转为按用量收费。原来$398的无限上网计划会取消,新公布的最高用量$398月费计划限制用量为2GB,被指为变相加价。超过月费的限定数据用量后,其后将按用量收费,价格为$40/200MB,数码通会采用“先通知,后购买”模式让客户控制用量和预算。使用指定计划的高用量客户亦可额外申请“Bolt-on”附加数据组合,收费为$100/1GB和$200/3GB。

  在紧接的2月6日,多家电讯商均召开记者会,宣布新的上网月费计划。市场预期CSL将宣布取消无限上网月费计划,但出奇地CSL表示将继续提供无限上网服务,但当用家用量超过5GB 后,其使用网络的次序将被调低,并表示此安排将至少维持至2012年底。CSL总裁麦礼信(Mark Liversidge)于记者会上表示 2GB 的数据在快速增长的年代并不足够,一般相信是冲着数码通而来。数码通的新上网的月费计划吸引力顿时大减,市场观望数码通会否变卦以避免客户约满后转至CSL。

  数码通随即于当晚宣布新的上网安排,内容竟与CSL一模一样,同样是当用家用量超过5GB后,其使用网络的次序将被调低。数码通执行董事陈启龙于当晚接受无线电视财经新闻电话访问时声称是跟着市场发展走,“咩叫做变卦啫?”。.

  有网友更发现数码通的新闻稿疑抄袭CSL,内文几乎相同,只是CSL的品牌名被换成数码通。..

  2012-2013年度,数码通大部份的资本开支,用于850MHz及2100MHz频谱运作的3G/HSPA网络的容量及覆盖提升,扩展其在网络表现上的市场领导地位。. 2012年,根据数码通的测试,以智能手机用户最常用的应用模式,SmarTone 3G的表现比其他流动通讯商的3G网络优胜,甚至在30%的测试中,比其他4G网络优胜。

  得奖-

  1997年第四届十大电视广告颁奖典礼最高荣誉大奖

  2003及2004年香港零售管理协会最佳服务团队奖

  2009年第20届服务第壹大奖 (移动电话网络供应商组别)

  2010年Yahoo!感情品牌大奖 (手提电话网络 / 互联网服务)

  2011年第十一届资本杰出企业成就奖 (最佳流动宽带服务供应商)

  2013年星岛日报星钻服务品牌选举 (流动数据网络供应商)

  2010及2013年香港I.T.至专大奖(我最喜爱流动通讯网络大奖)
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更 新:2021-5-30

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